Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama. store.brewtiga.hr web stranice mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim uvjetima i pravilima.
Prodavatelj je Brewtiga j.d.o.o., a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronsku narudžbu, pošalje je prodavatelju te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica, KEKS plaćanjem, izravnom gotovinskom uplatom ili pouzećem.
NARUČIVANJE
Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe.
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.
Sve cijene izražene su primarno u eurima, te sekundarno u hrvatskoj nacionalnoj valuti hrvatskoj kuni (kn) s PDV-om.
Roba se naručuje elektronskim putem, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u košaricu.
Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.
PLAĆANJE
U Brewtiga webshopu plaćanje je moguće na četiri načina:
- Izravni bankovni prijenos tj. uplata na naš bankovni račun:
Brewtiga j.d.o.o., Jože Vlahovića 15 51000 Rijeka
OIB 86644104828
IBAN:
HR 5324020061100977010
model i poziv na broj: 00-broj Vaše narudžbe
- KEKS Pay aplikacijom – narudžbu je potrebno napraviti na stolnom računalu, laptopu ili drugom uređaju jer je potrebno s uređajem na koji je instalirana aplikacija KEKS Pay slikati kod koji se generira na ekranu pri dovršavanju narudžbe.
- Plaćanje pouzećem
- Plaćanje putem kreditne/debitne kartice – Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih kartica: Mastercard, Maestro ili Visa.
Ukoliko ste odabrali plaćanje Izravnim bankovnim prijenosom, potrebno je uplatiti iznos narudžbe unutar 5 radnih dana, inače narudžbu otkazujemo.
ISPORUKA
Dostavu za lokalne narudžbe u Rijeci obavljamo osobno. Vršimo dostave svakim danom od ponedjeljka do petka, vikendom ne radimo. Lokalne dostave su dostave unutar poštanskog broja 51000.
Lokalne narudžbe se dostavljaju sljedeći radni dan ili po dogovoru.
Dostavu za ostatak Hrvatske preuzima naš partner prijevoznik DPD. Cijena dostave za cijelu Hrvatsku iznosi 5,99 eura (45.13 kn) i fiksna je bez obzira na naručenu količinu. Slanje narudžbe van Rijeke se izvršava unutar 3 radna dana nakon što naša služba potvrdi Vašu uplatu.
Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (zaposleniku tvrtke koja vrši dostavu). Prodavatelj se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati prilikom dostave.
Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavatelj kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.
Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio od prodavatelja ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.
Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana.
Nakon što dostavljač (tvrtka koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od strane prodavatelja, prodavatelj više nije odgovoran za daljnji tok isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.
REKLAMACIJE
Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu proizvoda navedenom na store.brewtiga.hr. Slika koja ilustrira proizvod na Internet stranici ne mora u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati ovaj segment.
Prodavatelj nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u domeni dostavljača (tvrtka koja obavlja poslove dostave proizvoda).
U slučaju neispravnosti, kupac je dužan reklamirati proizvod u roku od 4 (četiri) radna dana. Nakon što reklamira neispravnost kupac je dužan poštom, uz dostavnicu, vratiti neispravan proizvod nakon čega će prodavatelj u roku od 3(tri) radna dana poslati kupcu zamjenski proizvod, bez ikakve naknade.
OPĆENITO
Brewtiga j.d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila. Sve promjene primijenit će se na korištenje store.brewtiga.hr stranica. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupovine.
Usluge koje Vam pruža store.brewtiga.hr Internet prodavaonica ne uključuje troškove koje snosite koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našim stranicama. Brewtiga j.d.o.o. nije odgovorna za troškove telefona, Internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći.
Iako Vam Brewtiga j.d.o.o. nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, Brewtiga j.d.o.o. ne može garantirati da će usluge na Brewtiga j.d.o.o. odgovarati Vašim potrebama.
Brewtiga j.d.o.o. također ne može garantirati da će usluga biti bez pogrešaka. Ukoliko dođe do pogreške, molimo Vas da je prijavite našem Kontakt centru ili na e-mail info@brewtiga.hr kako bismo je otklonili na najbrži mogući način.